Politique de confidentialité
Politique de protection des données à caractère personnel
Kameo Agency s’engage à ce que la collecte et le traitement d’informations à caractère personnel soient conformes au Règlement UE n°2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la Protection des Personnes Physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et à l’ensemble des dispositions de la réglementation applicable en la matière.
Rappel :
Traitement de données à caractère personnel :
Toute opération, ou ensemble d’opérations, portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, organisation, conservation, adaptation, modification, extraction, consultation, utilisation, communication par transmission diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, verrouillage, effacement ou destruction, …).
1- Données collectées
Vos données personnelles sont collectées et traitées sur les bases légales suivantes :
- Dans le cadre de l’exécution d’un contrat
- À des fins d’intérêt légitimes
- Sur le fondement de votre consentement
Vos données sont collectées :
- Lors de l’abonnement
- Lors de votre utilisation du site web
Vos données personnelles suivantes sont collectées et traitées :- Données d’identification (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
- Données de connexion (exemple : adresse IP, logs de connexion)
2 – Opérations sur vos données
Certaines opérations utilisent vos données, car elles sont nécessaires à la fourniture des services
- Prise en compte de votre souscription à un contrat d’abonnement à nos publications et exécution de ce contrat ;
- Prise en compte de votre commande de services et exécution de cette commande ;
- Facturation ;
- Perception des paiements ;
- Mise aux normes postales, mise à jour de vos informations personnelles dans une base de données dédiée ;
- Prise en compte des informations renseignées dans vos requêtes ;
- Relation clients : mise à disposition d’un service clients accessible par courrier, téléphone, email ou par messagerie instantanée de type chat, pour toute question ou réclamation ;
- Recueil des avis clients ;
3 – Durée de conservation des données personnelles
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée conforme aux dispositions légales ou proportionnelles aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Néanmoins, vos données personnelles sont conservées pour une durée plus importante lorsque les obligations légales et réglementaires nous l’imposent.
4 – Destinataires de vos données personnelles
Vos données sont communiquées aux collaborateurs des services internes de l’agence. Conformément à la réglementation, l’accès à vos données se fait sur la base d’autorisations d’accès individuelles, limitées et encadrées.
5 – Transfert des données hors de l’Union européenne
Nous ne collectons et ne traitons les données mentionnées ci-dessus que pour nos propres besoins et ne les vendons en aucun cas à des tiers. Nous conservons vos données personnelles dans l’Union Européenne. Toutefois, si nous devions transférer vos données à des sous-traitants ou des partenaires commerciaux hors de l’Union, nous nous assurons que le traitement soit encadré par les clauses contractuelles types de la commission européenne qui permettent de garantir un niveau de protection suffisant de la vie privée et des droits fondamentaux des personnes.
6 – Vos droits
6-1 – Droit d’accès
En application de l’article 15 du RGPD, vous pouvez obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et lorsqu’elles le sont, l’accès aux dites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :
6- 2 – Droit à la rectification
6 – 3 – Droit à l’effacement
Conformément à l’article 17 du RGPD, vous pouvez demander à ce que vos données à caractère personnel soient supprimées si l’un des cas suivants vient à s’appliquer :
- Si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière ;
- Si vous avez retiré votre consentement lorsque ce dernier est la base légale du traitement et qu’il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement ;
- si vous vous êtes opposé à la collecte ou au traitement de vos données à caractère personnel et que nous n’avons pas fait échec à cette demande, comme précisé dans l’article 7-6 “Droit d’opposition” ;
- Si les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite ;
- Si les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale prévue par le droit de l’Union ou par le droit de l’Etat membre auquel le responsable du traitement est soumis ;
- Si vous étiez mineur au moment de la collecte de vos données à caractère personnel.
6 – 4 – Sécurité des données personnelles
En tant que responsable de traitement, nous prenons toutes les mesures utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès. A cette fin, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes informatiques, ainsi que la sécurité du système informatique. Par ailleurs, nous nous assurons du respect par nos sous-traitants des règles en matière de protection des données personnelles.
6 – 5 – Mise à jour de la politique de protection des données personnelles
Cette politique de protection des données personnelles pourra être modifiée ou ajustée à tout moment. En cas de modifications substantielles, nous vous informerons de la nouvelle politique mise à jour.